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新《旅游景区质量等级划分》国家标准(GB/T 17775-2024)的发布,为旅游景区质量等级的划分提供了新的依据和指导,使得旅游景区的等级划分更加科学、合理,也更加符合当前旅游业的发展需求。以下是新《标准》成为“新风景”的几个关键点:
等级划分的前提条件:新《标准》增加了旅游景区质量等级划分的前提条件,强调了生态文明建设、文明旅游、厉行节约与高质量发展等新要求。
文旅融合与智慧旅游:新《标准》特别增加了“文旅融合”和“智慧旅游”等项目要求,推动优秀传统文化创造性转化和创新性发展,同时强调科技赋能,提升旅游景区的智慧化水平。
优化调整:新《标准》对具体内容进行了优化调整,例如增加了支付便利服务内容,将“邮电服务”调整纳入“游览服务”和“智慧旅游”,在“旅游安全”中增加了高峰期游客流量控制等要求。
等级划分依据:新《标准》要求在符合等级划分前提条件的基础上,以旅游景区的资源价值、旅游交通、游览设施、游览服务、旅游安全、文旅融合、智慧旅游、资源与环境保护、综合管理9个项目作为具体划分条件。
强化不同等级景区的特征:新《标准》进一步强化了旅游景区质量等级划分的差异特征和关注重点,如1A级景区强化旅游安全与环境卫生、2A级景区强化旅游设施与便利服务,3A级景区强化游览服务与舒适体验、4A级景区强化完善体系(要素)与优质服务,5A级景区强化文化特色和智慧旅游,增强了旅游景区不同质量等级的区分度和等级划分的有效性。
提升旅游景区管理、服务和运营水平:新《标准》的发布实施,有利于全面提升旅游景区的管理、服务和运营水平,推动旅游景区加快生态文明建设、加强智慧应用、促进文旅深度融合,增强景区可持续、高质量发展能力。
通过这些关键点,新《标准》不仅为旅游景区的等级划分提供了新的标准,也为旅游景区的未来发展指明了方向,使之成为旅游业中的“新风景”。