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业界动态
旅游局对旅游景区导览的要求主要涉及以下几个方面:
导览标识系统:旅游景区导览标识系统应包括导游全景图、景物(景点介绍牌)、道路导向指示牌、警示关怀牌以及服务设施名称标识等元素。这些标识应设置合理、内容准确、译文精准、图文清晰、造型美观,并与景观环境相协调
规划设计:导览标识系统的规划设计应全面分析景区的发展与现状、优势与制约因素,并提出规划的主题形象和发展战略。规划设计还应注重处理保护、开发、利用之间的关系,并提出具体实施的保障措施
解说系统:应提供多种解说方式,包括说明类标志、音像制品、印刷品、人员讲解、电子讲解等,并明示获取途径。解说内容应科学、准确、有深度,且具有科普及宣传教育功能
游览设施:包括游客中心、导览系统、游览线路与游览交通工具、卫生与休息设施等,都应符合一定的标准和要求,以确保游客的安全和舒适
旅游交通:旅游景区的外部交通应可进入性好,有快速交通方式到达景区,且通往景区的道路应平坦、通畅,指路标志等道路附属设施完备
安全要求:景区应建立安全保卫机构,实行预约管理和实名制购票,保障游客身份信息安全,并公布景区主管部门核定的承载量,建立景区承载量预报预警机制
智慧旅游:景区应提供智慧服务,包括宽带网络、官方网站、信息发布设施设备、自助导览服务等,以满足景区服务和运营需要
资源与环境保护:景区应有完善的旅游资源保护制度,保护范围、对象与职责明确,并有科学的保护方法和有效的保护措施
综合管理:景区应有健全的管理机构和制度,包括旅游服务质量、旅游安全、资源与环境保护、旅游统计等管理制度,并建立景区标准化管理体系
这些要求旨在提升景区服务质量和水平,确保游客的游览体验,同时保护和合理利用旅游资源。